На Госуслугах заработал раздел “Меры поддержки для Защитников Отечества”

Там представлена полная и актуальная информация о федеральных и региональных льготах для военнослужащих — участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей. Об этом и других полезных онлайн-ресурсах в ходе пресс-конференции в «Татар-информе» сообщил заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Булат Габдрахманов.

По его словам, ресурс объединяет все ключевые сведения о господдержке в одном месте, а удобный навигатор упрощает их поиск.

Кроме того, исчерпывающую информацию о мерах поддержки участники СВО и ветераны могут получить через республиканскую электронную библиотеку «Забота о своих». Она создана в рамках проекта АНО «Диалог Регионы». Для удобства пользователей работает сайт zabotasvo.tatar, а также чат-бот в мессенджере MAX.

«Сайтом воспользовались уже более 200 тысяч человек. Особой популярностью пользуется чат-бот — через него можно узнать о выплатах, доступных льготах и иных вопросах. На сегодняшний день поступило свыше 45 тысяч запросов», — уточнил Габдрахманов.

С прошлого года участники СВО и их родственники, испытывающие проблемы со связью, могут получить бесплатную компьютерную помощь от Минцифры РТ. Для этого достаточно оставить заявку.

Также действует горячая линия «117», которая пользуется большим спросом. Как отметил замминистра, более 86% обращений по вопросам поддержки участников СВО поступает именно по телефону. С прошлого года в меню линии добавили специальную кнопку «5» — операторы готовы проконсультировать по нажатию на неё. Всего на сегодняшний день принято более 232 тысяч обращений.