Роботу Лилие поступило 1 199 826 звонков

Напомним, круглосуточный контакт-центр по вопросам COVID-19 заработал в Татарстане 25 ноября 2020 года. Обратиться в контакт-центр татарстанцы могут по короткому номеру 122. Более 50 операторов и телефонный робот Лилия консультируют жителей по актуальным вопросам о коронавирусной инфекции, по лекарственному обеспечению и работе поликлиник.

Чаще всего татарстанцы спрашивают о готовности анализов на коронавирус, о том, где можно сдать анализы, и уточняют время работы поликлиник.

С 14 января 2021 года по номеру 122 жители Татарстана также могут записаться на вакцинацию. Всего этой услугой уже воспользовались 29 893 жителя республики.

Тэги: горячая линия 122